أفضت زيارة وزير الصحة إبراهيم البدور إلى مستشفى الأمير حمزة -اليوم الخميس- إلى اتخاذ حزمة إجراءات تنظيمية وتشغيلية عاجلة تهدف إلى معالجة الاكتظاظ في العيادات والصيدلية والمختبر، وتحسين سرعة تقديم الخدمة للمراجعين وتقليل فترات الانتظار داخل المستشفى.

إعادة تنظيم عيادات الاختصاص في مستشفى الأمير حمزة

شملت الإجراءات إعادة توزيع عيادات الاختصاص داخل مستشفى الأمير حمزة لتعمل بكامل طاقتها التشغيلية خلال الفترة من الساعة 8:00 صباحا وحتى 5:00 مساء، بما يضمن توزيعا أفضل للمرضى على مدار اليوم.

وتهدف هذه الخطوة إلى تخفيف الضغط الكبير الذي تشهده ساعات الصباح، واستثمار فترة ما بعد الظهر التي يقل فيها عدد المراجعين، بما ينعكس على تقليل الازدحام وتسريع تقديم الخدمة.

تعزيز الكوادر في الصيدلية والمختبر

وتضمنت القرارات أيضا:

• رفد الصيدلية والمختبر بكوادر إضافية بهدف تسريع صرف الأدوية وإنجاز الفحوصات المخبرية دون تأخير.

• تسريع إجراءات التعيين لرفد المستشفى بصيادلة وكوادر دعم إضافية.

• تعزيز مخزون الأدوية الأساسية بالتنسيق مع وزارة الصحة لضمان توفرها ومنع حدوث أي نقص يؤثر على المرضى.

تطوير صيدلية التوصيل

وخلال جولته داخل المستشفى، أوعز الوزير بنقل صيدلية التوصيل إلى موقع أوسع وتجهيزها بكوادر إضافية، استجابة للطلب المتزايد على خدمة صرف الوصفات عبر التطبيق الإلكتروني.

ويأتي هذا الإجراء بهدف تحسين انسيابية العمل وتقليل فترات الانتظار في الخدمة الرقمية.

معالجة أعطال تطبيق حكيم

وفيما يتعلق بالبطء والانقطاع الذي شهدته خدمات تطبيق حكيم، أوضح الوزير أن المشكلة ذات طابع تقني، مشيرا إلى وجود تواصل مستمر مع الشركة المطورة للعمل على معالجتها بشكل سريع.

وأكد أن الجهود تتركز على ضمان استقرار الخدمة الرقمية وتسهيل استخدام المرضى والكوادر الطبية لها.

تحسين رحلة المريض داخل المستشفى

وشدد وزير الصحة على أن الأولوية في المرحلة الحالية هي تحسين رحلة المريض داخل المستشفى منذ لحظة دخوله وحتى استلام العلاج أو نتائج الفحوصات، مؤكدا ضرورة إزالة أي معيقات إجرائية تسبب التأخير أو الإرهاق للمراجعين.

وتأتي هذه الإجراءات ضمن نهج وزارة الصحة في المتابعة الميدانية والاستجابة المباشرة لملاحظات المواطنين، بما ينسجم مع توجهات الحكومة الرامية إلى تحسين جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الحكومية. 

اقرأ المزيد.. تأخير بعض طلبات الأدوية استثناء