أكدت أمانة عمان الكبرى أن الملاحظات المتعلقة بتراجع مستوى النظافة في بعض مناطق العاصمة تعود إلى مرحلة انتقالية رافقت بدء عمل شركات جديدة ضمن منظومة جمع ونقل النفايات التي ما زالت تحت الفترة التجريبية، مشددة على أنها لن تسمح بانخفاض مستوى الخدمة.

جاءت هذه التوضيحات عقب شكاوى مواطنين أشاروا إلى تراكم النفايات حول الحاويات وتراجع وتيرة التنظيف مقارنة بالفترة السابقة، خاصة في بعض الأحياء التي شهدت تغييرا في كوادر وعمال النظافة.

إشراك القطاع الخاص يهدف لتحسين جودة الخدمة 

وأوضح نائب مدير المدينة لشؤون المناطق والبيئة المهندس محمد الفاعوري لـ حسنى -اليوم الأربعاء- أن إشراك القطاع الخاص يهدف إلى تحسين جودة الخدمة وتجويدها، إلا أن الفترة الأولى قد تشهد بعض الملاحظات نتيجة حاجة الكوادر الجديدة للتأقلم مع طبيعة العمل والمناطق المخدومة.

متابعة مستمرة وغرامات في حال التقصير

وبيّن الفاعوري أن الفرق الميدانية -إلى جانب شركة رؤية عمان"- تتابع الأداء بشكل يومي، ويتم التعامل مع أي خلل فور رصده، مؤكدة فرض غرامات وإجراءات بحق الشركات في حال التقصير.

دور المواطن في الحفاظ على النظافة

وفيما يتعلق بطبيعة المسؤوليات، شدد الفاعوري على أن دور المواطن يتمثل بوضع النفايات داخل الحاويات المخصصة، وعدم إلقائها في محيطها، فيما تتولى كوادر النظافة جمع النفايات من الحاويات وتنظيف الشوارع ومحيطها، مشيرا إلى أن بعض مظاهر التراكم تعود إلى سلوكيات فردية، مثل وضع الأكياس خارج الحاويات رغم توفرها، ما يعيق عمل الكوادر ويؤثر على المشهد العام.

استمرار استقبال الشكاوى 

كما أكد الفاعوري استمرار استقبال الشكاوى عبر القنوات الرسمية، ومن ضمنها الرقم الموحد، مع ضمان سرعة الاستجابة التي قد تصل إلى دقائق في بعض الحالات، داعيا المواطنين إلى التعاون للحفاظ على نظافة المدينة. 

اقرأ المزيد.. بدء أولى مراحل جمع ونقل النفايات عبر الشركات المزودة للخدمة