افتتح وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات -اليوم الأربعاء- مركز البلقاء للخدمات الحكومية في مدينة السلط، ضمن جهود الحكومة لتطوير الخدمات العامة وتسهيل وصول المواطنين إلى المعاملات الحكومية ضمن مركز موحد.

مركز البلقاء للخدمات الحكومية يقدم 175 خدمة

ويقدم مركز البلقاء للخدمات الحكومية 175 خدمة حكومية تابعة لـ27 مؤسسة، تشمل خدمات: 

• دائرة قاضي القضاة.

• ترخيص السواقين والمركبات.

• كاتب العدل.

• الإقامة والحدود.

• التأمين الصحي.

• التربية والتعليم.

• دائرة الأحوال المدنية والجوازات و خدمات أخرى.

ويهدف المركز إلى تمكين المواطنين من إنجاز معاملاتهم في موقع واحد، بما يقلل الوقت والجهد ويحد من الحاجة إلى مراجعة أكثر من جهة حكومية.

تشغيل تجريبي واستجابة مرتفعة من المواطنين

وجاء الافتتاح الرسمي بعد بدء التشغيل التجريبي للمركز في 21 أيار الماضي، بهدف اختبار جاهزية الأنظمة والإجراءات التشغيلية.

وخلال فترة التشغيل التجريبي، استقبل المركز 6.603 من الزوار وأنجز 10.744 معاملة، فيما بلغت نسبة رضا متلقي الخدمة 97%، وبلغ صافي نقاط الترويج 95 نقطة.

سميرات: المراكز ترجمة لتحديث القطاع العام

وأكد سميرات أن مراكز الخدمات الحكومية تمثل أحد المشاريع الرئيسية لتحديث القطاع العام، من خلال توفير خدمات متكاملة في مكان واحد، وتبسيط الإجراءات ورفع كفاءة الأداء الحكومي.

وأشار إلى استمرار التوسع في إنشاء هذه المراكز وتطوير نموذجها التشغيلي بما يعزز جودة الخدمات ويرتقي بتجربة المواطن.

دوام مرن حتى منتصف الليل

ويعمل المركز وفق نموذج تشغيلي يعتمد على الأنظمة الرقمية والكوادر المؤهلة، مع ساعات دوام مرنة تمتد يوميا من9:00 صباحا وحتى 12:00 منتصف الليل، لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات وفق أوقات تتناسب مع احتياجاتهم.